Focus RH

Agents de réservation pour compagnie aérienne | Lisbonne

ICS (International Customer Support), société de prestation de services avec une équipe jeune et dynamique en pleine croissance de projets, recherche actuellement des agents de réservation (H/F) pour la centrale de réservations d’une compagnie aérienne.

Profil recherché :

  • Parfaite maîtrise verbale et écrite de la langue FRANÇAISE
  • Connaissances de la langue anglaise – préférentiel
  • Expérience Amadeus – préférentiel
  • Connaissances informatiques
  • Bonnes capacités de communication et d’organisation
  • Bonne capacité de gestion de conflits et du stress
  • Esprit d’équipe, motivation, empathie et sympathie

Fonctions :

  • Traitement d’appels inbound pour :
  • Réservations et ventes de billets
  • Informations sur les vols, programme de fidélité et procédures de la compagnie/client

Offre :

  • Horaire à plein temps (rotatif entre 7h et 19h)
  • Contrat de travail d’un an renouvelable – Possibilité de CDI
  • Assurance maladie offerte dès signature du contrat
  • Formation rémunérée et continue
  • Autres avantages
  • Opportunités de carrière
  • Bonne ambiance de travail
  • Equipe jeune et dynamique

Envoyez votre CV à recrutamento(@)ics-support.pt

SITE : http://www.ics-support.pt/

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LINKEDIN: https://www.linkedin.com/company/27056909

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