Focus RH

Service de téléchargement en continu | Lisbonne

Nous recherchons des francophones pour rejoindre notre tout nouveau centre de services de streaming à Webhelp!

Notre client

Notre client est une multinationale américaine leader dans le secteur des médias et du divertissement.

En tant que marque mondiale, elle propose à ses clients les personnages les plus aimés et les histoires intemporelles du monde entier grâce aux meilleurs services de vidéo en streaming directement destinés aux consommateurs.


Votre futur projet

  • Aider les téléspectateurs par téléphone et/ou par chat pour différentes questions
  • Fournir un compte et un support d'application aux téléspectateurs, notamment en ce qui concerne les fonctionnalités du logiciel
  • Fournir une assistance technique et un dépannage des configurations du système et des paramètres du réseau
  • Fournir des réponses précises et en temps réel aux demandes du téléspectateur.

Nous recherchons

  • Français natif ou compétent et anglais courant (niveau minimum B2)
  • Excellentes aptitudes à la communication combinées à l'empathie et à l'esprit d'équipe.
  • Expérience préalable en service à la clientèle ou auprès d'un représentant des ventes est un atout.
  • Pour les non-résidents de l'UE, il est obligatoire d'avoir un permis de travail valide.
  • Passionné par le divertissement et l'entreprise médiatique
  • Familiarité avec les services et dispositifs de streaming numérique est très appréciée

Nous vous offrons

  • Salaires compétitifs (14 versements mensuels ou annuels)
  • Prime de performance
  • Allocation de transport
  • Assurance maladie avec plan dentaire (après 6 mois de contrat)
  • Forfait relocation - jusqu'à trois mois d'hébergement gratuit, aide pour les documents fiscaux et bancaires, et remboursement de votre billet d'avion jusqu'à 400 €.
  • Possibilité de participer à de nombreuses activités telles que l'ouverture de notre défilé spécial, les prix annuels, les réunions et bien plus encore.
  • Possibilité d'évoluer professionnellement dans le cadre d'un projet de création d'entreprise unique

La vie dans notre entreprise

  • Travailler avec des aventuriers de plus de 15 nationalités différentes
  • Profitez de nos installations modernes, d'un médecin sur place, de nombreux rabais dans les magasins locaux, des fêtes d'entreprise et des événements et bien plus encore!
  • Nous encourageons la mobilité interentreprises pour travailler sur l'un de nos sites à travers le monde.
  • Des bureaux nouveaux et modernes situés à Oeiras, dans le Tagus Park (Lisbonne).

Prêt à relever le défi ?

Joignez-vous à notre équipe et montrez votre talent !

Envoyez votre candidature pour ana.bento(@)webhelp.com

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