Focus RH

Service Delivery Manager | Porto

Consort NT est une ESN, société de conseil et opérateur de services informatiques.
Avec plus de 155 Millions € de CA et un effectif (interne/externe) de 2500 personnes, le groupe se classe dans les 25 premières ESN françaises.


Descriptif du poste :
Pour notre centre de service à Porto (Portugal), nous recherchons un service delivery manager (H/F), pour intervenir sur un un contexte de production informatique.


La mission porte sur les éléments principaux suivants :

  • Incident Management : piloter de bout le rétablissement du service sur des incidents d'infrastructure, incluant la communication
  • Problem Management : animer des task-forces problèmes et des comités problèmes avec les équipes techniques
  • Reporting : produire différents reportings sur l'état de la production informatique
  • Rigueur et sens du service sera valorisé

Formation : BAC+3
Année d’expérience : minimum 2 années en tant qu’Incident Manager sur des infrastructures de production
Maitrise de langue: Français C1 et Anglais C1

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Envoyer votre CV à sofia.serrao(@)consort-group.com

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