Focus RH

Service support client et après-vente H/F | Lisbonne

Type de poste : Temps plein - Hybride
Langues : Français, Anglais
Secteur : Service client/Après-vente

A propos de notre client :
Êtes-vous à la recherche d’un nouveau défi professionnel ? Vous avez une excellente opportunité de travailler auprès d’une marque que les consommateurs adorent. Cette société est un véritable leader dans le domaine des coffrets cadeaux et offre une expérience unique à leurs clients mais également à leurs partenaires.

L'offre :

• Identifier et comprendre le besoin du client ainsi qu’augmenter les ventes ;
• Support aux clients et aux partenaires par téléphone, e-mail, réseaux sociaux afin de promouvoir et vendre les produits ;
• Informer les clients concernant les produits, les prix ainsi que les disponibilités ;
• Aider à la création des prix, des promotions et des négociations ;
• Créer des rapports mensuels et gérer les contrats de vente pour les commandes ;
• Comprendre et promouvoir le programme de l’entreprise.

Pré-requis :

• Maîtrise du français à l’écrit et à l’oral et d’excellentes compétences en anglais ;
• Bonne méthode organisationnelle, gestion du temps et aptitude à résoudre les problèmes ;
• De nature optimiste ;
• Connaissance et compréhension pratique du flux de travail du service client ;
• Capacité à prendre des décisions seul et travailler dans un environnement proactif ;
• Expérience dans le domaine du service client apprécié ;

Bénéfices :

• Salaire concurrentiel avec primes ;
• Allocation de repas ;
• Assurance maladie privé ;
• Café et fruits offerts aux bureaux ;
• Esthéticienne et activités sportives offertes ;
• Opportunité de formation continue et de carrière ;
• Faire partie d’une équipe unique et dynamique ou vous trouverez d’excellentes opportunités d’évolution !