Focus RH
Télé-vendeur automobile (F/H) | Lisbonne
Société française implantée à Lisbonne recherche un(e) télé-vendeur automobile
MISSIONS ET ACTIVITÉS
- Accueillir, répondre aux besoins et conseiller la clientèle par téléphone et par mail
- Vendre les véhicules VN/VO/VU
- Vendre des produits et des prestations périphériques par téléphone (Financement, Options, Extensions de garantie, Contrats d’entretien, Accessoires …)
- Estimer, déterminer et négocier la valeur des véhicules à reprendre
- Réaliser les plans de relance et de prospection concernant les ventes et les services associés
- Renseigner les bases de données commerciales
- Effectuer les tâches administratives courantes et nécessaires au bon fonctionnement du service commercial
- Fidéliser la clientèle
- Renseigner, alimenter et suivre le fichier clients
- Respecter les objectifs commerciaux attendus
- Appliquer les procédures qualité en vigueur
- Veiller à la remontée régulière des informations auprès de la hiérarchie dans un but de transparence
RESULTATS ATTENDUS
- Vendre des véhicules VN/VO/VU conformément aux OBJECTIFS FIX2S
- Contribuer à la satisfaction du client
- Optimiser la concrétisation des ventes
