Focus RH

Opérateur Back Office département financement (F/H) | Lisbonne

Entreprise française implantée à Lisbonne recherche un(e) opérateur Back-office pour le département financement

MISSIONS ET ACTIVITÉS

Financement

  • Conseiller la clientèle de particuliers et de professionnels sur les possibilités de financement (plans de financement, services assurances...)
  • Monter les dossiers administrativement auprès des différents prestataires de l’entreprise dans un délai de 24 h 00 pour les crédits affectés et LOA et 48 H 00 pour les dossiers entreprise.
  • Suivre le client jusqu’à l’immatriculation de son véhicule ( montage dossier, signatures, décaissement, service après vente …)
  • Participer à la gestion de l’activité financement et effectuer le suivi des dossiers clients (gestion du fichier, fidélisation, relances clients...)
  • Assurer un appui technique auprès de l’équipe commerciale
  • Transmettre toutes informations relatives aux produits et services liés au financement (règlementation, nouvelles offres, modifications d’une procédure...)
  • Réaliser le suivi de l’activité « vente de financements automobiles et service additionnels» des vendeurs et transmettre les résultats auprès de la hiérarchie
  • Veiller à l’application des procédures qualités et réglementaires en vigueur dans l’entreprise en matière de financement
  • Contribuer à la satisfaction et à la fidélisation des clients
  • Proposer des actions visant à améliorer mon travail au quotidien et celui de l’équipe

► Envoyer CV

Share this page Share on FacebookShare on TwitterShare on Linkedin