Notre regard sur ...
e-Commerce : repenser l'entrepôt pour se rapprocher du client final
Avec 1,5 milliard de commandes enregistrées en France en 2018, soit une hausse de plus de 20 % par rapport à 2017, la vente en ligne représente plus que jamais un défi pour les e-commerçants. Pour accompagner cette croissance et les attentes grandissantes des clients, de nombreuses entreprises repensent leur supply chain, dans laquelle l’entrepôt connecté joue un rôle central
En 2018, l'e-commerce a franchi en France la barre des 80 milliards d'euros, confirmant, selon la Fevad, la forte croissance du secteur. L'Hexagone compte ainsi 37,5 millions d'e-acheteurs, soit 85,5% des internautes. Pour les marques, l'enjeu est de taille : accélérer la livraison tout en maîtrisant les coûts, afin de satisfaire les exigences de plus en plus élevées des consommateurs. Aujourd’hui, les clients connectés soumettent leurs décisions d’achats à la qualité des services rendus par leurs fournisseurs en ligne: disponibilité des articles, large choix dans les modes de livraison, rapidité d’acheminement des produits à moindre coût, respect des délais
►Plus ici
Source: Les Echos (2019-11-05)
Publiée sur PortugalNews (Aicep Portugal Global) - 2019-11-11
